(一)经理、主任和助理

」我故意提高声调：「要知道我们当服务X行业的，业户有托於我们为理所当然；要是业户来找我们帮忙，我们都尽可能要给予他们一点甜头，那尽然公司不能给予业户十足十的支援，亦至少好让他们在心理上好过一点；又换言之，若然我们不能给他一粒糖，亦需给予他们一点砂糖!明白吗？」

    老苏就因着我这一把高音已满脸通红，事实上，我是有意令他难堪的。要知道我的口才不俗，当要駡一个人，对我来说，是毫无难度；而我亦是凭藉这一点点天赋，才可b常人快的攀到这个中层管理位置，至少，我的年资是b老苏少，但职位却b他高。

    虽然老苏甚为不悦，但亦揭力保持礼貌回应：「明白了，我不该直截了当的拒絶他，应该先试试还有没有其他方法可以帮助他，安抚他。」

    事实上，我明白老苏在我的y威下，定无半分反驳能力，因为我知道，我手头有两大筹码。其中之一，就是：我是他老板!

    我见老苏沉着应战，就松了一口气，身子向椅背一倾，续教训道：「哼，总算你的情绪智商还好，别忘了你是一个主任，那你的责任是为公司解决困难，而不是为我们带来麻烦。」我一自说，一自喝着特浓苹果汁。

    不过话说回来，老苏之所以拒絶h业委一事，实是有他的道理，且他的把关亦是建基於公司的利益立场，